Права та обов’язки заявника:

Заявник має право:

 

  • подавати заявку в любий акредитований орган по сертифікації систем управління;
  • ознайомитися процедурами проведення перевірки та оцінки систем управління;
  • подавати скарги та апеляції стосовно виконуваних робіт по сертифікації до ОС, вирішувати спірні питання;
  • ознайомлюватися з процедурами розгляду скарг, апеляцій та спірних питань;
  • погоджувати склад комісій по перевірці та оцінці систем управління;
  • отримувати відповідні звіти стосовно перевірки та оцінки систем управління;
  • отримати сертифікат відповідності у визначений термін, якщо результати перевірки та оцінки позитивний;
  • використовувати інформацію про сертифіковану систему управління якістю з метою реклами.
  • заявляти до органу з сертифікації щодо розширення дії системи управління якістю.

 

Заявник зобов’язаний:

 

  • мати документально оформлену систему управління;
  • завжди виконувати відповідні положення програми сертифікації;
  • виконувати усі необхідні умови для проведення оцінювання, зокрема надання документації на експертизу та доступу до всіх галузей, зареєстрованих даних (зокрема звіти про внутрішні перевірки), а також до персоналу з метою оцінювання, нагляду, повторного оцінювання і розгляду скарг;
  • заявляти щодо сертифікації тільки ті види діяльності (виробництво продукції, надання послуг) на які є офіційний документ (СТАТУТ, ліцензія або інші);
  • не використовувати сертифікат таким чином, щоб завдати шкоди репутації органа з сертифікації (ОС), і не робити будь-яких заяв про свою сертифікацію, які ОС може вважати такими, що вводять в оману, або несанкціонованими;
  • у разі призупинення або скасування дії сертифікату (з будь-яких причин) припинити використовувати всі рекламні матеріали, що містять посилання на сертифікат, і повернути бланк сертифікату на вимогу ОС;
  • використовувати сертифікат лише для зазначення того, що система управління якістю відповідає визначеним стандартам або іншим нормативним документам, а не використовувати його таким чином, щоб могло створитися враження, що продукція чи послуга схвалені ОС;
  • забезпечувати, щоб жодний документ: сертифікат, знак чи звіт, або будь-яка їхня частина не використовувались для введення в оману;
  • посилаючись на свій сертифікат у засобах інформації, а саме у документах, брошурах або рекламних матеріалах дотримуватися вимог ОС;
  • при наданні заявки на сертифікацію системи управління якості, повинен надавати при необхідності додаткову інформацію;
  • інформувати ОС про всі зміни системи управління;
  • виконувати всі коригувальні дії для усунення виявлених ОС невідповідностей.

До уваги замовників робіт та послуг!

ДП «Хмельницькстандарт- метрологія» швидко і якісно надасть комплекс послуг із сертифікації продукції, методичну і практичну допомогу з питань стандартизації, виконає роботи у галузі метрології, пропонує надання послуг із проведення лабораторних випробувань харчової продукції, сільськогосподарської сировини та продукції промислової групи відповідно до галузі акредитації. Найкоротші терміни проведення робіт – це економія Вашого часу та коштів!

Звертайтесь до нас за адресою:

ДП «Хмельницькстандарт метрологія», м. Хмельницький, вул. Свободи, 7,

e-mail: hmcsms@infocom.km.ua

  • з питань проведення лабораторних випробувань харчової продукції, сільськогосподарської сировини та продукції промислової групи: (0382) 65-20-00, (067) 311-64-45 – начальник випробувальної лабораторії харчової продукції Ісак Тетяна Павлівна;
  • з питань надання послуг із сертифікації: (0382) 65-63-36, (067) 311-15-71 – заступник генерального директора з підтвердження відповідності Лобанов Андрій Васильович;
  • з питань проведення робіт у галузі метрології: (0382) 65-65-03, (067) 311-64-46 – заступник генерального директора з метрології Рослякова Тетяна Володимирівна;
  • приймання ЗВТ та робота з замовниками – (0382) 65-05-26;
  • приймальня генерального директора: (0382) 65-60-76.

Банер
Банер
Банер
Банер
Банер
Банер